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resposta

Key Results x Métricas

Referente ao curso Product Manager: uma jornada em gestão de produto

por Giovanna de Lima Toffoli
| 30k xp | 2 posts

Oie!

Ainda tenho muita dificuldade em diferenciar key results com métricas ou KPI's. **Poderiam me ajudar com algumas questões? **

  1. É certo considerar as métricas piratas (AARRR) como KPI's que vão medir os resultados chaves daquele objetivo, ou os Key Results neste caso é que seriam as próprias métricas do objetivo?

  2. Se o key results são as próprias métricas do objetivo, e podem ser consideradas as métricas piratas (AARRR) neste exemplo. Seria possivel enquadrar ainda KPI'S neste processo, ou não necessariamente e a depender do cenário?

  3. No roadmap da Bia, entendo que temos 3 objetivos e vejo que eles estão atrelados a 'Aumentar o número de investimentos de usuários em 10% ao ano'. No caso, seriam 3 objetivos para uma única meta? Então pensando que atingindo esses objetivos, atingiriamos essa meta?

  4. Cada meta pode ter N objetivos?

  5. E cada objetivo pode ter N key results?

1 resposta
por Daniela Soares
| 2075.1k xp | 4904 posts
Instrutor

Olá, Giovanna! Tudo bom?

Peço desculpas pela imensa demora para respondê-la.

Vou tentar te ajudar respondendo suas questões:

  1. As métricas piratas (AARRR) podem ser consideradas KPIs que medem os resultados-chave de um objetivo. Os key results, nesse caso, seriam as próprias métricas do objetivo. Por exemplo, se o objetivo é aumentar a receita, um key result poderia ser aumentar as vendas em 10%.

  2. É possível enquadrar KPIs nesse processo, mas isso depende do cenário. Os KPIs podem ser usados para medir o desempenho geral da empresa ou de uma área específica, enquanto os key results são mais focados nos resultados específicos de um objetivo.

  3. No caso do roadmap da Bia, se existem 3 objetivos que estão atrelados a "Aumentar o número de investimentos de usuários em 10% ao ano", então sim, esses 3 objetivos seriam parte de uma única meta. Atingindo esses objetivos, você estaria atingindo a meta de aumentar o número de investimentos de usuários.

  4. Sim, cada meta pode ter N objetivos. Isso vai depender da complexidade da meta e da quantidade de ações necessárias para atingi-la.

  5. Da mesma forma, cada objetivo pode ter N key results. Isso vai depender da quantidade de métricas específicas que você precisa medir para alcançar o objetivo.

Espero ter ajudado a esclarecer suas dúvidas! Se tiver mais alguma pergunta, é só me dizer. Bons estudos!

Espero ter ajudado e bons estudos!

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