Ligar para 10 clientes inadimplentes
Resultados : Diminuir Falha Faturamento
Aumentar Receita da Empresa
Escrever 2 textos para o blog da empresa
Resultados : Aumentar Engajamento dos Clientes com a marca.
Atrair novos clientes através dos textos.
Fazer 5 relatórios gerenciais
Resultados : Aumentar controle financeiro
Aumentar controle de produção
Ainda não tive muitas idéias.
Oi, Leandro. Tudo certo?
Sua análise dos resultados para cada tarefa faz muito sentido e demonstra que você entendeu a diferença entre as atividades e o impacto delas no negócio. O objetivo de transformar tarefas em resultados é exatamente esse, enxergar o que cada ação contribui para a empresa.
O desafio agora é pensar em como mensurar esses resultados. Para cada resultado que você sugeriu, como "Aumentar Receita da Empresa" ou "Aumentar Engajamento dos Clientes", é necessário definir um número, uma métrica.
Ajuste os resultados que você sugeriu para que eles se tornem mensuráveis. Por exemplo, em vez de "Diminuir Falha de Faturamento", você poderia escrever "Diminuir em 15% a falha de faturamento".
Obrigado por compartilhar sua reflexão.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!