Para o case do Mateus utilizarei um modelo de customização de software on-demand, mas escopo serve também para correção de problemas e melhorias.
Registraria as seguintes etapas:
Início Levantamentos de Requisitos (LR) da modificação a fazer, contato com cliente para ter conhecimento do processo e alinhar pontos. (Valor do investimento é entregue com LR, e depende da aprovação também para seguir processo.
LR aguardando aprovação nesta entrega é alinhado o que é viável dentro do sistema para alteração que enquadre o que o cliente deseja, elaborada a documentação e enviada para o cliente para aprovação em até 3 dias úteis.
LR aprovada/Requisito de Função (RFNF) a fazer Cliente aprova documentação (LR), comenta se está de acordo com etapas e equipe segue prazo para entrega parcial, demonstrando funcionamento e prazo para entrega final. Nesta etapa é desenvolvido documento de requisitos para programação desenvolver.
Homologação da Mudança requisito finalizado, aguardando testes pela equipe, aqui demonstrado ao cliente final a entrega parcial em funcionamento.
Atualização cliente em produção a ser atualizado.
Faturamento Cliente Com entrega realizada, é cobrado faturamento do cliente das horas do projeto.
Concluído
