Produto: Podcast, não transmitido ao vivo, que aborda temas de mídia e negócios.
Ordem da Etapa | Nome da Etapa | Detalhe da etapa | Métricas |
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1º | Descoberta | Conhecer o podcast pela primeira vez. Essa descoberta pode ocorrer por meio de cortes ou postagens nas redes sociais, YouTube Shorts ou recomendações dos apps o quais está hospedado (Spotify, Deezer, Apple Podcasts e Amazon music) ou boca a boca. | Alcance (número de views e impressões); Taxa de cliques em links; Novos seguidores. |
2º | Primeira escuta | Dar play em um episódio inteiro ou parcial. | Plays únicos por episódio; Tempo médio de reprodução; Avaliações; Comentários e reações. |
3º | Engajamento | Seguir o podcast, comentar e compartilhar | Curtidas, comentários e compartilhamento; Taxa de engajamento. |
4º | Retenção | Tornar-se um ouvinte recorrente. | Número de ouvintes recorrentes; Frequência média de escuta; Taxa de retorno por episódio. |
5º | Fidelização | Se tornar parte da comunidade, interagindo durante as lives e nas redes sociais. | Comentários em lives; Engajamento nas redes sociais; Taxa de retenção. |
6º | Promoção | Recomendar e/ou mencionar o podcast. | Menções orgânicas. |