Bom dia Professor!
Gostaria de saber qual sua visão do ITIL v4 atualmente. Se ainda e valido a certificação do V3 ou o ideal seria já partir para a V4.
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ITIL V$
James,
Encontrei uma resposta para uma dúvida semelhante a sua.
https://cursos.alura.com.br/forum/topico-sobre-itil-e-a-nova-versao-v4-97790
Espero que seja útil.