Referente ao curso Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI, no capítulo Sobre o curso e a certificação e atividade Introdução
Esta formação tem o conteúdo necessário e atualizado para tirar certificação para a Itil 4?
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Filipe, tudo bom?
É interessante fazer o curso, mas também é bom você verificar o que modifica de um para o outro para prestar a prova.
