O processo se inicia com a atividade do cliente perguntando ao balconista se tem refrigerante, seguida da atividade do balconista em verificar disponibilidade, ou seja, se tem em estoque. Com essa verificação, vem a 1ª decisão, se não tiver o refrigerante, o processo finaliza. Se tiver, segue para uma nova decisão de disponibilidade de dinheiro para pagar pelo refrigerante, se o cliente não tiver o valor, o balconista não entrega o refrigerante. Se o cliente tiver o valor, o balconista entrega o refrigerante. E o processo finaliza.
