Inicialmente, eu procurei mapear algumas características desse fluxo. Observei o seguinte:
O fluxo é composto por dois atores: cliente e balconista. O processo inicia com o cliente e encerra com o balconista. Durante todo o fluxo existem interação entre os dois atores.
O fluxo segue da seguinte forma:
O cliente solicita refrigerante para o balconista O balconista verifica disponibilidade Temos aqui um fluxo de decisão: Caso não haja refrigerante disponível o fluxo é encerrado Caso haja, o cliente deve verificar se há dinheiro disponível Novamente, um outro fluxo de decisão: Caso não possua dinheiro suficiente, o pedido é encerrado pelo balconista Caso haja dinheiro, o cliente realiza o pagamento e o balconista entrega o refrigerante, encerrando assim o fluxo.