Integrar comandos a alexa

Olá Vitor, tudo bem?

Acredito que para ambos é possível mas só tenho experiência propriamente dita na plataforma da Amazon Alexa.

Existem várias maneiras de personalizar comandos, criar aplicações, a mais simples é https://blueprints.amazon.com/ utilizada basicamente para personalizar respostas que a assistente forneceria como padrão. O método intermediário é demonstrado aqui na plataforma, onde integração de sistemas de terceiros principalmente para integrar IoT.

A forma avançada (em se tratando de recursos possíveis e não de complexidade) é construir aplicações que usam processamento de linguagem natural, computação baseada em eventos e arquitetura Serverless que são chamados na plataforma de Skills. Para isso o caminho é o seguinte: cria uma conta de desenvolvedor em https://developer.amazon.com/alexa-skills-kit , isso irá te fornecer a maior parte do trabalho já que é um conjunto de documentação, APIs e ferramentas para construir Skills (fazendo uma analogia, seria o "Front-End" da aplicação).

O outro lado da história (continuando na analogia o "Back-End") é relacionar com recursos por ex a persistência de dados em um banco, automação de recursos, etc ... Nessa hora o mais indicado é fazer uso dos recursos em Cloud da própria Amazon https://aws.amazon.com/console/ , uma das principais ferramentas para vincular o modelo criado no Alexa SDK com AWS é https://aws.amazon.com/lambda/

À partir daí é possível fazer aplicações das mais diversas usando voz como interface.

Um abraço e bons estudos.