Gostaria de saber se alguém sabe como é feita, esse tipo de integração? Quanto a linguagem de programação, pode ser qualquer uma.
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INTEGRAÇÃO DE SISTEMA COM IDENTIFICADOR DE CHAMADAS
Oi João, o guia de integração, quando disponível, deve estar em alguma parte do site do fabricante. Você tem algum dispositivo desse e pesquisou no site deles mesmo? Tem algum exemplo de marca pra gente verificar?