Como O que Por que
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Como O que Por que
Oi, Roberto.
Obrigado por compartilhar.
Gostei de como você destacou as palavras Como, O que e Por que. Esses termos são realmente poderosos para iniciar perguntas que ajudam a explorar melhor as necessidades do cliente e conduzir uma conversa mais produtiva.
Continue praticando o uso dessas perguntas no seu dia a dia. Elas são ferramentas valiosas para entender contextos e criar conexões mais fortes.
Dica: Experimente usar o "Como" para abrir espaço para ideias, o "O que" para detalhar situações e o "Por que" para entender motivações mais profundas. Testar isso em diferentes cenários vai te dar ainda mais confiança.
Conte com o apoio do Fórum na sua jornada. Abraços e bons estudos!
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