As informações base são sempre tiradas das personas e proto- personas, que são as primeiras ferramentas que usamos pra conhecer bem o usuário.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
As informações base são sempre tiradas das personas e proto- personas, que são as primeiras ferramentas que usamos pra conhecer bem o usuário.
Olá Camila, tudo bem?
Certíssima! As informações que são utilizadas no Mapa de Empatia são baseadas nas Personas e Proto-Personas =)
Mandou bem! Até mais!!