Referente ao curso Relacionamento interpessoal: aprenda a lidar melhor com você e com o outro, no capítulo Gestão de conflitos e atividade Agora é a sua vez
Acredito que a postura de ouvindo deve ser aprendida, temos muitos cursos de oratória no mercado, mas nada nos prepara para ouvir o outro com atenção.
Continue sua jornada tech com ainda mais tempo para aprender e evoluir
Exatamente Juliana,
Muito querem falar, poucos ouvir e ai que mora o problema. :/