No vídeo de Leann Renninger https://www.ted.com/talks/leeann_renninger_the_secret_to_giving_great_feedback , gostei especialmente da parte do impacto, onde ela deu exemplos de como o comportamento do colega (objeto do feedback) impacta na prática da pessoa que está dando o feedback.
Eu achava que seria algo desnecessário falar sobre o impacto, visto que as consequencias de algo que não foi feito ou foi feito com atraso seriam óbvias... no entanto, explicando o impacto de forma objetiva, detalhada e sincera, me pareceu fazer muito sentido!
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