Pode ocorrer alguma situação onde a identificação do sintoma e a identificação do problema são as mesmas ?
Pode ocorrer alguma situação onde a identificação do sintoma e a identificação do problema são as mesmas ?
Olá, Luciana! Tudo bem?
Conceitualmente, o problema e seus respectivos sintomas sempre terão algumas diferenças para sua identificação. Como vimos, os sintomas são mais gerais e a partir da investigação destes que chegamos ao problema, que pode ser mais específico e complexos. Identificar o problema pode demandar maior tempo de análise e investigação, e de início podemos achar que os sintomas são o problema. Porém, se ao resolvermos os sintomas e ainda sim não surtir o efeito esperado em nosso processo, pode ser um indicativo que ainda não achamos o problema central.
Fez sentido?
Qualquer dúvida, sinta-se à vontade para compartilhar conosco aqui pelo fórum.
Abraços e bons estudos! :)
Ok, entendido !!!!