Olá, Vanessa. Tudo bem com você?

A história da Netflix é um exemplo clássico de como o Design Thinking pode ser aplicado na prática. A empresa começou como um serviço de aluguel de filmes por correio, em parceria com a Blockbuster. No entanto, com o avanço da internet e a mudança nos hábitos de consumo de entretenimento, a Blockbuster acabou falindo.

A Netflix, percebendo a mudança no mercado, decidiu se reinventar. Em vez de alugar filmes físicos, eles começaram a testar um serviço de streaming online. Isso foi feito através de muita pesquisa e feedback dos usuários. Após 10 anos de experimentação, eles lançaram seu serviço de streaming pela metade do preço do serviço original.

O sucesso da Netflix dependeu de vários fatores, incluindo a análise das tendências do mercado, o avanço da banda larga de internet e a preferência dos consumidores por conteúdo acessível online. Todo esse processo foi possível graças ao Design Thinking, que permitiu à empresa experimentar, testar e iterar suas ideias até encontrar a solução que atendesse às necessidades dos usuários.

Qualquer dúvida estou à disposição.

Até mais e bons estudos!