Oi, Leticia, tudo bem?
Tem um detalhe que passou despercebido, que foi a falta da letra c na palavra function da função pula_linha.
E já que você quer fazer uma função que calcule a diferença entre as idades, sugiro que crie uma função em que você declare dentro de variáveis a sua idade, assim como a da sua irmã, e essa função irá retornar o cálculo da diferença entre as idades. Para apresentar na tela o resultado, você irá chamar a função mostra com o texto que deseja e o resultado do cálculo da função diferenca podendo ser uma possibilidade desta forma a seguir:
<meta charset="UTF-8">
<script>
function pula_linha(){
document.write("<br>");
}
function mostra(frase){
document.write(frase)
}
function diferenca(){
var minhaIdade = (2019 - 1996);
var irmaIdade = (2019 - 1986);
return (irmaIdade - minhaIdade);
}
mostra("a diferença da minha idade e da minha irmã é de " + diferenca() + " anos");
</script>
Da forma como você fez, não armazenando em variáveis, o função só apresenta na tela o resultado mas não guarda a idade na variável para fazer o cálculo da diferença. No caso, você só está tentando apresentar na tela a subtração, mas quando você tentar chamar a função diferenca com os valores das outras funções, como elas não retornam um valor, e sim valor na tela, o cálculo não consegue ser concluído.
Espero ter te ajudado!