Qual habilidade sua que era fundamental 5 anos atrás e hoje já não é mais?
- A comunicação verbal e a escuta eram de suma importância no setor que trabalho, pois fazemos atendimento ao público. Tinha que falar com calma e esclarecer diversas dúvidas, além de escutar as queixas. Hoje, nosso atendiemnto é feito por Whatsapp, então a escrita se tornou mais funcamental que a fala.
No seu Mercado, o que está mudando? O que deveria ser um ponto de estudos seu agora?
- A tecnologia é muito necessária, precisei aprender a usar alguns aplicativos como Trello e Whatsapp Business.
