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H 4 - Padrões e consistências

Referente ao curso UX Research: avaliando interfaces com heurísticas, no capítulo Conhecendo as heurísticas e atividade H4 - É bolacha ou é biscoito?

por Germana Marinho
| 79.1k xp | 7 posts

Não sei se está correto, mas durante o exercício da aula sobre "H4 - É bolacha ou é biscoito?" encontrei esse pontos a ser melhorados no site da Casa Verde que não foi mencionados na aula:

  1. Na página de carrinho, o header (que contém a ogo/ páginas do site/ perfil do usuário/ carrinho) desaparece. Ou seja, o padrão que tinha nas telas anteriores (Home e descrição da planta) não é mantido na tela de carrinho. (Grau 3)

Não sei se faz sentido esse ponto que encontrei. Se alguém puder comentar seria ótimo. Obrigada.

1 resposta
por Paula Faria
| 7.3k xp | 9 posts
Instrutor UX Designer

Olá Germana, tudo bem?

Você fez uma ótima observação e é importante que esses pontos sejam levados em consideração na avaliação de interfaces. A consistência é uma das heurísticas mais importantes na avaliação de interfaces, e é fundamental que o usuário encontre o mesmo padrão visual em todas as telas do site.

No caso específico que você mencionou, o header mudou pois o usuário entrou em uma área logada, e nessa área ele deixaria de navegar pelas áreas do site. Mas isso não significa que essa é a melhor opção. Nesse caso, seria interessante avaliar o que é importante apresentar no header para que o usuário possa navegar com mais facilidade e não se sinta perdido entre área logada e não logada. Uma boa pesquisa é ver como sites de e-commerce tratam essa diferença entre as áreas logadas e não logadas, fica o espaço aqui para a discussão : )

Espero ter ajudado e bons estudos!