Solucionado (ver solução)
Solucionado
(ver solução)
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resposta

growth loop

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  1. AQUISIÇÃO Visitante para Lead

Ação do Lead / Gatilho
O visitante clica no anúncio e preenche o formulário para baixar o Guia 5K, selecionando Lesões como principal preocupação.

Conteúdo da Mensagem / Ação (Personalizada)
Mensagem de confirmação (WhatsApp ou Email):
Olá Nome
Parabéns pela sua decisão
O Guia 5K já está no seu email
Vimos que sua maior preocupação para correr 5K são lesões
Isso é muito comum em iniciantes e estamos aqui para te ajudar a correr com mais segurança

  1. ATIVAÇÃO Lead para Usuario Ativo

Ação do Lead / Gatilho
O lead baixa o ebook e acessa o conteudo inicial sobre inicio seguro na corrida.

Conteúdo da Mensagem / Ação (Personalizada)
Email enviado 1 dia depois
Assunto Os erros que mais causam lesoes em iniciantes

Corpo da mensagem
Nome, a maioria das lesoes nao acontece por correr demais, mas por correr do jeito errado
No Guia 5K mostramos como pequenos ajustes de ritmo e postura reduzem muito o risco de lesao
Antes do seu primeiro treino, assista este conteudo rapido sobre os 3 erros mais comuns que levam iniciantes a se machucar

Objetivo da etapa
Fazer o lead consumir conteudo educativo e sentir que esta no caminho certo.

  1. RETENCAO Usuario Ativo para Engajado

Ação do Usuario / Gatilho
O lead assiste ao conteudo sobre prevencao de lesoes ou interage com os emails.

Conteúdo da Mensagem / Ação (Personalizada)
Mensagem WhatsApp ou Email
Nome, parabens por se preocupar com a sua seguranca desde o inicio
Corredores que fortalecem o corpo antes de aumentar o ritmo tem muito menos chances de se machucar
Quer receber orientacoes simples de fortalecimento para correr sem dor e sem medo

Objetivo da etapa
Criar confianca, rotina e percepcao de acompanhamento.

  1. RECEITA Engajado para Cliente

Ação do Usuario / Gatilho
O usuario demonstra interesse em aprender mais ou permanece engajado por alguns dias.

Conteúdo da Mensagem / Ação (Personalizada)
Email ou WhatsApp
Nome, criamos um plano guiado para iniciantes que tem medo de se machucar
Durante 4 semanas voce aprende tecnica correta, fortalecimento e progressao segura
Esse plano e ideal para quem quer correr 5K sem lesoes
Gostaria de ter acesso completo ao acompanhamento

Objetivo da etapa
Converter com base na dor principal do lead: medo de lesoes.

  1. INDICACAO Cliente para Promotor

Ação do Cliente / Gatilho
O cliente conclui o plano ou permanece ativo por 30 dias.

Conteúdo da Mensagem / Ação (Personalizada)
Mensagem de indicacao
Nome, voce conseguiu evoluir na corrida sem se machucar
Conhece alguem que quer correr, mas tem medo de lesoes
Indique o Runner Circle e ajude essa pessoa a comecar do jeito certo
Voce ainda ganha beneficios exclusivos na plataforma

Objetivo da etapa
Transformar seguranca e resultado em novas aquisicoes.

1 resposta
solução!

Olá, Victor! Como vai?

Achei muito interessante a forma como você organizou o fluxo de comunicação entre as etapas!

Sua solução mostra uma clareza muito boa na definição dos gatilhos, evidencia a personalização das mensagens em cada momento e destaca a preocupação em alinhar o conteúdo com a dor principal do lead. Esses três pontos tornam o material consistente, estratégico e fácil de aplicar.

Uma sugestão para o futuro seria incluir métricas de acompanhamento em cada etapa, como taxa de abertura ou engajamento, para avaliar a efetividade das mensagens.

Fico à disposição! E se precisar, conte sempre com o apoio do fórum.

Abraço e bons estudos!

AluraConte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!