Um dos principais pontos é lembrar os nomes das pessoas! Pense numa coisa horrível, quando falam com você por nomes generalistas! Não costumo falar com pessoas q não digam o meu nome, não dou cartaz! oi, blz e tchau! as demais orientações são salutares, mas devemos esquecer de não sair da nossa originalidade, da nossa personalidade!