Os pontos elencados são importantes, entretanto, vejo q OUVIR OS DOIS LADOS seja o mais! gerando assim a imparcialidade, princípio fundamental.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Os pontos elencados são importantes, entretanto, vejo q OUVIR OS DOIS LADOS seja o mais! gerando assim a imparcialidade, princípio fundamental.
Ooi, Julio! Tudo bem?
É isso mesmo, Julio! Na gestão de conflitos é fundamental ouvir os dois lados para ter uma visão completa da situação e evitar julgamentos precipitados. Quando você escuta ambos os lados de um conflito, obtém uma compreensão mais completa dos interesses, preocupações e perspectivas de cada parte.
Continue firme nos estudos! Você está no caminho certo!
Um abraço e bons estudos.