Os processos internos e suas metodologias engessadas muitas vezes atrapalham o desenvolvimentos e agilidade nas empresas que ainda continuam em modelos antigos de gestões centralizadas. Business agility é uma quebra desse sistema engessado e centralizado, gerando um fluxo de feedback e agilidade gerando uma fluidez para os departamentos, mas quebrar a resistência e a cultura nesses empresa gerar muitos conflitos que também gera travamentos, como o lidar com eles? Já que hoje se fala muito nos conflitos e como eles podem prejudicar os processos internos nas empresas. Excelente aula!
