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Gerenciamento de serviços

Referente ao curso Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços, no capítulo Apresentação e atividade Entendendo Gerenciamento de serviços

por Airton Carvalho Reis Junior
| 38.2k xp | 5 posts

Arcabouço de recursos organizacionais abrangendo informação e tecnologia, para criar "valor" aos clientes na forma de serviços.

1 resposta
por Thalyta Onimaru
| 1188.8k xp | 2675 posts
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Olá, Airton! Tudo bem?

Obrigada por compartilhar!

Bons estudos!