É um conjunto de recursos especializados , ou seja , pessoas , equipamentos e conhecimento para criar valor para o cliente e entregar em forma de serviço.
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Gerenciamento de serviços
Olá, Aline. Tudo bem?
Obrigada por compartilhar sua resposta conosco.
Parabéns por responder à atividade e continue assim.
Bons estudos!