O gerenciamento de segurança da informação da ITIL é compatível com as normas ISO 27000 de segurança da informação ?
O gerenciamento de segurança da informação da ITIL é compatível com as normas ISO 27000 de segurança da informação ?
Olá, Luciana! Tudo bem? É compatível porém necessita de alguns procedimentos para o tratamento de incidentes de segurança, isso porque frameworks como o ITIL, COBIT, entre outros, se baseiam nas normas da ISO 27000. Para aprofundamento do tópico, deixo como sugestão o livro Implantando a Governança de TI – da Estratégia à Gestão dos Processos e Serviços”