Boa noite
Entendo que gerar valor é realizar as atividades agregando quando possível o serviço ou produto ao cliente interno ou externo de forma e modo que lhe apresente algo melhorado e acima do que foi prometido como exemplo em um menor tempo ou com um sorriso coisas que apesar de simples e pequenas ações ou atitudes , mais que faz a emoção , sentimento e amabilidade ser impactante nas relações
Olá, Elielson, tudo bem?
Você respondeu com sabedoria. Gerar valor é realizar a entrega de um produto ou serviço de modo que a dor da pessoa cliente seja resolvida. Também dizemos que geramos valor quando fazemos uma entrega que otimiza o tempo da pessoa cliente, que mostra um dado novo ou alguma funcionalidade que vá facilitar a vida da pessoa cliente. Existem inúmeras maneiras de gerar valor, a depender do contexto.
Parabéns pela resposta, quaisquer dúvidas estamos à disposição.
Abraços e bons estudos!