Parece simples...e é! Desde pequenos somos estimulados a não fazer com os outros aquilo que não gostaríamos que fizessem conosco. A empatia funciona de forma similar, é o ato de se colocar no lugar do outro, tanto para o NÃO fazer quanto para o FAZER...é refletir em como o outro se sente em determinadas situações e trata-lo da forma que gostaríamos de ser tratados.