Olá Gabriel,
Concordo plenamente com você! Ter conhecimento sólido sobre o tema abordado é essencial para gerar autoridade. Além disso, é importante estar sempre atualizado e disposto a ajudar os clientes a resolverem seus problemas.
Uma dica que posso te dar é buscar sempre se aprofundar no assunto, seja por meio de cursos, livros, artigos ou até mesmo conversando com outros profissionais da área. Dessa forma, você estará sempre atualizado e preparado para lidar com as mais diversas situações.
Outro ponto importante é saber transmitir esse conhecimento de forma clara e objetiva para os clientes. É preciso estar atento ao vocabulário utilizado e evitar termos técnicos que possam confundir ou intimidar o interlocutor.
Espero ter ajudado e bons estudos!
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