Olá, Roberto. Tudo bem?
Obrigado por compartilhar suas reflexões e aprendizados aqui com a gente.
Ótima análise sobre a importância da presença nas vendas. Você destacou um ótimo ponto ao mencionar que estar atento a cada interação fortalece a confiança e ajuda a entender melhor as necessidades do cliente. Isso é fundamental para estabelecer um vínculo genuíno.
Dica: Quando você estiver em uma conversa, procure também observar a linguagem corporal do cliente, pois ela pode revelar muito sobre o que ele realmente precisa. Isso vai melhorar ainda mais sua percepção.
Conte com o apoio do Fórum. Abraços e bons estudos.