Acredito que o tópico mais importante seja a Autoridade, conversar com alguém que passe segurança do que está falando gera diversas certezas no ouvinte, gerando assim curiosidade, necessidade e até mesmo impulsividade para o resultado final... a venda.
hoje, com a Alura e o Google Gemini
Olá Artur, obrigada por compartilhar sua opinião sobre o tópico "Gatilho do Carisma". Realmente, a autoridade é um fator importante para gerar confiança e segurança no cliente durante uma venda. Além disso, é importante lembrar que o carisma é uma habilidade que pode ser desenvolvida e aprimorada ao longo do tempo.
Uma forma de aumentar a autoridade e o carisma durante uma venda é conhecer muito bem o produto ou serviço que está sendo oferecido. Dessa forma, é possível transmitir informações precisas e relevantes para o cliente, o que ajuda a gerar confiança e credibilidade.
Outra dica é ouvir atentamente o cliente e demonstrar interesse genuíno em suas necessidades e desejos. Isso ajuda a criar uma conexão emocional e aumentar a empatia entre as partes.
Espero ter ajudado com essas dicas. Lembre-se de que a prática é fundamental para aprimorar suas habilidades de vendas. Qualquer outra dúvida, estou à disposição.
Espero ter ajudado e bons estudos!