Vejo muita semelhança entre TOFU MOFU BOFU e jornada de compra. Sei a diferença dos dois, mas, na prática o resultado de pesquisa parece que é o mesmo. Help?
1
resposta
resposta
Funil e Jornada de compra
Olá, Raissa! Tudo joia?
Os dois conceitos são realmente bastante semelhantes e confundem bastante gente.
A jornada de compra é o processo pelo qual o seu cliente passa até adquirir o seu produto ou serviço. É utilizando este processo que você estrutura o seu funil e traça as estratégias da sua empresa.
Já o funil, é o que mostra a jornada do cliente, desde o primeiro contato com a empresa até a conversão.
Ou seja, *a jornada são os processos do cliente e o funil acompanha em qual estágio deste processo o cliente se encontra. *
Espero que esteja curtindo o curso! Abraços :)