E aí, pessoal. Tudo bem?
Então, quando penso no problema como uma "situação indesejada" que eu gostaria de resolver, rapidamente consigo fechar o desafio de design e descreve-lo no formato "How might we...".
Só que quando a única coisa que sabemos é que o time de DT terá de desenvolver uma solução em torno dos problemas enfrentados por um dado setor em uma empresa e começamos a nos perguntar quais são as situações indesejáveis daquela área, percebo que ficamos cheios de possíveis problemas e sempre terminamos com um escopo muito grande ou sem saber por onde começar.
O que eu poderia fazer neste segundo caso? Meu processo de DT pode abordar mais de um problema? O que você sugere?