Se tratando de uma empresa financeira que busca auxiliar seus clientes na organização financeira, podemos considerar as seguintes ações:
Eliminar:
- Burocracia em processos internos e externos.
- Explicações e informações sobre organização financeira, evitando termos técnicos ou complexos.
- Processos lentos e demorados, garantindo agilidade e eficiência para o usuário.
Reduzir:
- Reduzir barreiras de entrada, como falta de conhecimento prévio sobre finanças, por meio de uma experiência guiada e acessível.
Aumentar:
- Intensificar a comunicação sobre os benefícios de organizar as finanças, ampliando o alcance da mensagem do produto.
- Fortalecer a percepção de que o aplicativo é a solução ideal para atender à necessidade de controle financeiro.
- Melhorar a usabilidade do app.
Criar:
- Desenvolver novos produtos e serviços financeiros que atendam às demandas dos clientes, como:
- Linhas de crédito personalizadas (empréstimos, consórcios).
- Soluções educacionais dentro do app, como dicas práticas, guias ou simuladores financeiros.
- Funcionalidades inovadoras, como planejamento automático para metas financeiras.