Diante do cenário da Bia, um exemplo aplicável é o Framework das 4 Ações da Estratégia do Oceano Azul, que ajuda a repensar uma proposta de valor a partir de quatro perguntas estratégicas.
- Eliminar Que funcionalidades existentes do cartão atual não são mais necessárias com a introdução do pagamento por aproximação? Exemplo: Eliminar processos manuais de autenticação em transações de baixo valor.
- Reduzir O que pode ser reduzido abaixo dos padrões da indústria para facilitar a adoção? Exemplo: Reduzir etapas no processo de ativação da função de aproximação no app.
- Aumentar O que pode ser melhorado além dos padrões atuais para gerar mais valor? Exemplo: Aumentar a transparência e segurança, como notificações em tempo real e limite configurável pelo usuário.
- Criar Quais elementos novos podem ser adicionados para atender necessidades ainda não exploradas? Exemplo: Criar a opção de pagamento por aproximação com autenticação biométrica para aumentar a confiança dos(as) usuários(as).