Sugiro que antes de dar um feedback, você: 1) Avalie o seu estado de humor e também o do seu interlocutor 2) Avalei se ambos possuem tempo suficiente para a conversa 3) Caso positivo, fale com a pessoa de maneira amigável, procurando descrever os comportamentos dela 4) Diga a ela como você se sentiu diante do que ela fez 5) Peça mudança de comportamento (se for o caso) 6) Fale sobre suas expectativas (como ficará a relação entre vocês, o trabalho a ser executado, a satisfação dos clientes, caso o novo comportamento seja colocado em prática) 7) Avalie sempre e, se necessário, modifique as estratégias.
