O que mais chamou minha atenção foi a fórmulam da negociação O X I X P onde, O = Oportunidade, I = Informação e P = Poder, e saber da dependência deles, e que na ausência de um deles o sucesso daa negociação não poderá ser alcançado, desta forma é necessário que tenha os 03 elementos juntos, qual seja, oportunidade, informação e poder.