Solucionado (ver solução)
Solucionado
(ver solução)
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Ford

Esse exemplo dos tratores me fez lembrar aquela frase do Henry Ford: "Se eu ouvisse apenas meus clientes, teria feito cavalos mais rápidos" Então delimitar o problema para se chegar a uma solução faz todo sentido!!!

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solução!

Erika, tudo bem?

Os clientes querem seus problemas resolvidos. Talvez problemas que eles nem saibam que têm.