Esse exemplo dos tratores me fez lembrar aquela frase do Henry Ford: "Se eu ouvisse apenas meus clientes, teria feito cavalos mais rápidos" Então delimitar o problema para se chegar a uma solução faz todo sentido!!!
Solucionado
Esse exemplo dos tratores me fez lembrar aquela frase do Henry Ford: "Se eu ouvisse apenas meus clientes, teria feito cavalos mais rápidos" Então delimitar o problema para se chegar a uma solução faz todo sentido!!!
Erika, tudo bem?
Os clientes querem seus problemas resolvidos. Talvez problemas que eles nem saibam que têm.