Boa tarde, apenas uma observação, durante o curso de Negociação que estou fazendo, na aula 5 o questionário apareceu antes da aula onde o Flávio explica sobre o foco no processo.
Aconteceu também em outra aula, vou identificar qual foi. Nessa eu acabei errando a questão pois o vídeo da aula explicando apareceu depois.