Diante de uma situação inesperada no trabalha eu tinha algumas reações como a Bianca, focava muito no problema sem fazer uma pausa para de fato resolvero que estava errado. Ficava remoendo ao invés de aceitar e garantir os próximos passos para não ocorrer novamente. Hoje consigo limitar melhor isso, analiso, resolvo e sigo para outras etapas.