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Fluxo de testes e testplan

O fluxo de testes pode ser basicamente o mesmo para todos os testes? O testplan é o cliente que define?

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Meu caro, imagino que não. Cada plataforma possui seu pré-requisito e condicionais diferentes. Em plataformas mais simples, cujos campos de comando não são tão complexo, como por exemplo login e senha de uma conta, acredito que seja mais faz de estabelecer um fluxo geral. Mas procure pensar que cada caso é um caso.