Oi professora Aline, boa noite. Você poderia citar alguns exemplos também, por favor ?
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Fiquei em dúvida as diferenças de KPI e métricas
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Oi Vitor, tudo bem?
Entendo que as métricas são informações e os KPIs são resultados.
As métricas costumam ser indicadores nativos de sistemas de monitoramento como o Google Analytics por exemplo, enquanto os KPIs são indicadores definidos pelos gestores do site para analisar o desempenho do negócio como um todo.
Nesse sentido, imagina um negócio que vende camisetas online. As métricas podem ser: quantos acessos as páginas principais recebem, qual a origem desses cliques, qual período do dia as pessoas costumam acessar o site.... Já os KPIs quer saber qual é a página que mais converte em vendas. Ficou mais claro?
Ficou sim, muito obrigado !!