O Prof. Natan falou da importância de filmar o usuário durante o teste do produto (seja app, ou qualquer outro), para captarmos as expressões e micro-expressões dele durante o teste. Fiquei me perguntando, antes de filmar o usuário, qual a melhor forma de pedir a permissão dele? A permissão deve ser feita e assinada por ele? E se ele não der permissão?? Qual a melhor forma de proceder?
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Filmando o usuário - UX Validando as idéias
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Olá, Isadora. Tudo bem?
No momento de você convidar o usuário a testar o app, você pode explicar que precisa captar as expressões dele durante o teste. Existem documentos que podem te assegurar nesse momento como o Direito ao uso de imagem, por exemplo.
Você também pode fazer um vídeo do usuário autorizando a filmagem do teste. O importante é obter a autorização antes de filmar.
Espero ter ajudado. :) Bons estudos!
Bacana, obrigada!!