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Fidelização de Clientes: Programas de Fidelidade

Eu faço parte do programa de fidelização da Amazon, onde tenho direito a:

  • Frete grátis e alguns dos produtos ainda me entregam no próprio dia ou no dia seguinte
  • Acesso à amazon prime para ver filmes e séries
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Depois o programa também oferece outras coisas, mas já não uso tanto, como armazenamento de fotos, livros e revistas para download e músicas sem anúncios.

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Olá Benedita :)

Programas de fidelidade podem ser uma ótima maneira de as empresas incentivarem a lealdade dos clientes e recompensá-los por suas compras e engajamento com a marca.