Olá Andreia, tudo bem?
Realmente existem diversas ferramentas que podem nos auxiliar na criação de projetos de UX. É importante lembrar que cada uma dessas ferramentas possui suas particularidades e pode ser mais adequada para determinadas etapas do projeto.
Para a criação de formulários de levantamento de requisitos, por exemplo, o Google Forms pode ser uma boa opção, já que é uma ferramenta gratuita e de fácil acesso. Já para a criação de protótipos navegáveis, o Figma é uma excelente opção, pois permite a criação de protótipos interativos e colaborativos.
Além dessas ferramentas, é importante lembrar que o bom e velho papel e caneta também podem ser muito úteis na criação de esboços e ideias iniciais.
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