Podemos dizer que as ferramentas entregáveis são meios de buscarmos melhorias para a UX. Como ferramentas estruturais, temos: Sitemap: fluxo para sites Wireframe: esqueleto de um site, a estruturação de um conteúdo. Uma imagem perdida para ser encaixada Protótipo: link de imagens - click para acessas outras imagens Storyboard: história em quadrinhos para assimilação de ideias
Ferramentas para coleta e organização de dados: Excel/sheets Texto Canvas Formulário
Ferramentas para desenhos de telas:
Sketch ( só para MAC) Axure Adobe XD Marvel Figma Invision
Além disso, o principal é caneta e o papel, onde é o inicio da organização das ideias.