Alguém já usou outra ferramenta além do hotjar que seja acessível para gravação de sessões, uma ferramenta que possa ajudar no processo de user research, entender o usuário. Conheço o yandex metrica, é gratuito mas a desvantagem é que ele é pesado na página e algumas configurações não são intuitivas para gerar mapa de cliques (mapas de calor).