Tenho apreciado profundamente o estudo sobre Design Thinking. Trata-se de um processo metodológico robusto, capaz de apoiar a compreensão e a resolução de desafios em diferentes contextos organizacionais. A abordagem se destaca por permitir a antecipação e o mapeamento de problemas, desde questões operacionais simples até cenários de alta complexidade, sempre com foco nas necessidades reais dos usuários.
Considero extremamente valioso estar incorporando esse conhecimento, que até pouco tempo eu apenas conhecia de forma superficial. E reconheço o impacto que ele pode gerar na qualidade das soluções projetadas e na minha atuação profissional.