Na microempresa que eu tenho com dois amigos nós fazemos questão de estar sempre em contato com o cliente e sempre buscar saber o que ele ta achando do serviço que esta sendo prestado e se ele esta gostando do produto que esta sendo feito
Na microempresa que eu tenho com dois amigos nós fazemos questão de estar sempre em contato com o cliente e sempre buscar saber o que ele ta achando do serviço que esta sendo prestado e se ele esta gostando do produto que esta sendo feito
Pois esta é uma ótima forma de conseguir um feedback mais rápido, outro ponto positivo é que o cliente fica satisfeito ao ver que a empresa realmente tem a preocupação com o produto e cliente.
Sou gerente de um pequeno mercado de bairro aqui em Recife. Uma forma que eu encontrei de ter esse feedback foi criando uma conta da empresa no Google e sinalizando ela no Google Maps, assim, quando os clientes passam na nossa loja, o Google pergunta a eles sobre o lugar, como foi atendimento entre outras coisas, quando um cliente responde as perguntas, a notificação chega no meu e-mail. Assim consigo alcançar o feedback daqueles clientes que são mais tímidos e não se sentem confortáveis em simplesmente abordar alguém dentro da loja.