Realizar Feedbacks requer trato com as palavras, muitas das vezes não sabemos realizá-lo! Sempre há o receio de 'constranger' alguém, no entanto, é necessário! E pior de tudo, q quem tem a incumbência de fazê-lo e não faz, acaba prejudicando toda a cadeia! e no final lhe cobra o indevido.!!!!
Olá, Julio =)
Aqui vão algumas dicas que podem ajudar você a dar feedbacks de maneira mais eficaz e construtiva:
Escolha o momento certo: Certifique-se de que a pessoa está em um momento adequado para receber o feedback. Evite situações de estresse ou pressa.
Seja específico: Em vez de generalizar, foque em comportamentos ou situações específicas. Por exemplo, em vez de dizer "Você nunca presta atenção nas reuniões", diga "Notei que na última reunião você estava distraído e perdemos algumas informações importantes".
Seja empático: Coloque-se no lugar da pessoa que está recebendo o feedback. Como você gostaria de ouvir essa crítica? Isso ajuda a escolher palavras mais cuidadosas.
Ofereça soluções: Não se limite a apontar problemas. Sugira maneiras de melhorar ou resolver a situação. Isso mostra que você está realmente interessado em ajudar.
Seja honesto e direto: Não rodeie o assunto. Seja claro e direto, mas sempre com respeito e consideração.
. Feedback contínuo: Não espere grandes momentos para dar feedback. Pequenas correções e elogios constantes ajudam a criar um ambiente de melhoria contínua e evitam surpresas desagradáveis.
No exemplo do Maurício, ele poderia ter abordado a questão das cores do aplicativo de uma maneira mais construtiva, como: "Entendo que a escolha das cores foi inspirada na cultura chinesa, mas talvez devêssemos ter verificado a política de cores das marcas concorrentes antes. Para futuros projetos, poderíamos incluir essa verificação na fase inicial para evitar retrabalho."
Espero ter ajudado e bons estudos!